Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Selamat datang di Pusat Bantuan IPKEMINDO Sulawesi Selatan. Temukan jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan seputar layanan website, e-course, event, dan keanggotaan di bawah ini.
Bagaimana cara mengakses E-Course atau E-Book yang sudah saya beli?
Setelah pembayaran Anda diverifikasi oleh Admin, silakan Login ke website menggunakan akun Anda. Masuk ke menu “Dashboard Saya” atau “Kelas Saya” untuk mengakses E-Course dan “Download” untuk mengakses E-Book yang telah Anda beli akan otomatis tersedia di sana.
Berapa lama batas waktu akses E-Course?
Batas waktu akses bergantung pada paket E-Course yang Anda beli. Ada kelas dengan akses selamanya (lifetime access), dan ada pula yang berbatas waktu (misalnya 6 bulan atau hingga periode tes selesai seperti pada E-Course CPNS). Detail ini tertera di masing-masing deskripsi produk.
Apakah E-Book bisa di-download dan dicetak?
Untuk melindungi Hak Kekayaan Intelektual (HKI), sebagian besar E-Book kami hanya dapat dibaca secara eksklusif melalui dashboard website dan dapat diunduh (download) namun tidak dapat dicetak, kecuali ada keterangan khusus pada deskripsi E-Book tersebut.
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Pembayaran dapat melalui Qris,E-Wallet, dan Transfer Rekening
Saya sudah transfer, tapi status pesanan masih "Pending/Menunggu Pembayaran"?
Pesanan Anda akan berstatus “Selesai/Aktif” segera setelah Admin memverifikasi mutasi rekening (biasanya memakan waktu maksimal 1×24 jam pada hari kerja).